Termini e condizioni di vendita

Tutto quello che devi sapere prima di acquistare sul nostro store.

Le presenti condizioni regolano il rapporto contrattuale tra il cliente e il fornitore per ogni acquisto effettuato su questo sito. Ti invitiamo a leggerle con attenzione prima di procedere con l’ordine. Effettuando un acquisto dichiari di averle lette e accettate integralmente.

Definizioni

Con il termine “Cliente” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto tramite questo sito. Con “Fornitore” si intende la società titolare del sito e del catalogo prodotti. Con “Prodotti” si intendono tutti gli articoli presenti nel catalogo online.

Caratteristiche dei prodotti

Le caratteristiche tecniche di ogni prodotto sono descritte nelle relative schede presenti nel catalogo online. Il Fornitore si impegna a mantenere le informazioni aggiornate e accurate, ma non risponde di eventuali errori tipografici o variazioni tecniche apportate dai produttori senza preavviso. In caso di dubbio sulla compatibilità o sull’applicazione di un prodotto, è possibile contattare il nostro supporto tecnico prima dell’acquisto.

Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito, PayPal Business, bonifico bancario anticipato e contrassegno (quest’ultimo con eventuale maggiorazione). Il Fornitore si riserva di verificare i dati di pagamento prima di procedere alla spedizione.

Trasporto e consegna

Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio nazionale. I costi di trasporto variano in base a peso, volume e destinazione e vengono calcolati al momento del checkout. Per i prodotti soggetti a normativa ADR (gas refrigeranti in bombola), la spedizione avviene nel rispetto della regolamentazione vigente. Il Cliente riceve un codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione in ogni momento.

Installazione e utilizzo

I prodotti venduti su questo sito sono destinati esclusivamente a uso professionale. L’installazione, la manutenzione e la manipolazione dei componenti devono essere eseguite da tecnici qualificati e certificati F-Gas, nel rispetto delle normative vigenti. Il Fornitore non è responsabile di danni derivanti da un utilizzo improprio o da un’installazione non conforme.

Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di acquisto, come previsto dalla normativa europea. La garanzia decade in caso di manomissione, utilizzo improprio, installazione non conforme o danni causati da eventi esterni. Per attivare la garanzia è necessario conservare la documentazione di acquisto e, ove applicabile, la scheda tecnica del prodotto.

Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire motivazioni, purché il prodotto sia integro, non utilizzato e restituito nel suo imballo originale. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati, i ricambi già installati e i gas refrigeranti la cui bombola sia stata aperta o parzialmente utilizzata.

Limitazione di responsabilità

Il Fornitore non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, interruzioni di servizi terzi o cause non imputabili alla propria organizzazione. La responsabilità del Fornitore è in ogni caso limitata al valore dell’ordine effettuato dal Cliente.

Protezione dei dati personali

I dati personali forniti dal Cliente vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) esclusivamente per finalità legate alla gestione dell’ordine, alla fatturazione e alle comunicazioni commerciali per le quali sia stato espresso consenso. Il Cliente può in qualsiasi momento esercitare i propri diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei dati contattandoci via email.

Modifiche alle condizioni

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione. Si consiglia di consultare periodicamente questa sezione per restare aggiornati.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione del contratto, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore. Per i clienti professionali è competente il foro del luogo in cui ha sede il Fornitore. È in ogni caso possibile ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) secondo quanto previsto dalla normativa europea.