Informativa estesa sull’uso dei cookie e degli strumenti di tracciamento — www.refrigerantshop.it — Ultimo aggiornamento: 28/03/2025
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Ragione sociale : REFRIGERAZIONE24 S.R.L.S.
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Sede legale : Via Michelangelo 14, Pescara, PE, 65124, Italy
Telefono : +39 352 0076215
Email : info@refrigerantshop.it
Sito web : www.refrigerantshop.it
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Sito: www.refrigerantshop.it
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Scadenza: Sessione
Sito: www.refrigerantshop.it
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Sito: www.refrigerantshop.it
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Servizio: PayPal
Azienda: PayPal Holdings, Inc. (USA)
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Dati trattati: Dati di utilizzo, dati account PayPal
Informativa: paypal.com/privacy
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Dati trattati: Numero di telefono, contenuto conversazione, metadati
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Servizio: Fluent Forms
Azienda: WPManageNinja LLC (USA)
Descrizione: Il modulo di contatto puo’ utilizzare cookie di sessione per mantenere i dati inseriti dall’utente nel form.
Dati trattati: Dati inseriti nel modulo (nome, email, messaggio)
Informativa: wpmanageninja.com/privacy-policy
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- iOS/iPadOS: Impostazioni > Privacy > Tracciamento
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